1. Penerimaan ketentuan
Dengan membuat akun, membeli langganan, atau menggunakan Jalur Dagang, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda menggunakan layanan atas nama badan usaha, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat badan usaha tersebut.
Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan membuat akun atau menggunakan layanan Jalur Dagang.
2. Kelayakan, akun, dan kewenangan
- Anda harus cakap melakukan perbuatan hukum atau bertindak melalui pihak yang berwenang.
- Informasi pendaftaran harus benar, lengkap, dan selalu diperbarui.
- Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas pada akun.
- Pemilik atau administrator bisnis bertanggung jawab mengatur akses serta kewenangan staf.
- Akun tidak boleh dialihkan atau digunakan bersama di luar mekanisme pengguna yang tersedia.
Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui atau mencurigai akses tanpa izin. Kami dapat meminta verifikasi tambahan untuk melindungi akun dan data bisnis.
3. Layanan Jalur Dagang
Jalur Dagang menyediakan perangkat lunak untuk membantu operasional bisnis, termasuk pengelolaan produk, stok, pembelian, pesanan, penjualan, cabang, gudang, pelanggan, pemasok, keuangan, laporan, dan integrasi kanal pihak ketiga. Fitur yang tersedia dapat bergantung pada paket, wilayah, perangkat, dan integrasi yang Anda gunakan.
Anda tetap bertanggung jawab atas keputusan bisnis, keakuratan pencatatan, kewajiban perpajakan, pemenuhan pesanan, hubungan dengan pelanggan, serta kepatuhan usaha Anda. Jalur Dagang bukan pengganti nasihat hukum, pajak, keuangan, atau akuntansi profesional.
4. Paket, langganan, dan pembayaran
Harga, masa berlaku, batas penggunaan, dan fitur setiap paket ditampilkan pada halaman penawaran atau dokumen pemesanan. Pajak dan biaya pihak ketiga dapat berlaku sesuai ketentuan yang relevan.
- Biaya langganan dibayarkan sesuai periode dan metode pembayaran yang dipilih.
- Perpanjangan otomatis hanya berlaku jika dinyatakan pada saat pembelian dan dapat dihentikan melalui mekanisme yang tersedia.
- Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan atau penangguhan fitur berbayar.
- Pengembalian dana, jika tersedia, mengikuti kebijakan pada penawaran atau diwajibkan oleh hukum.
Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan harga tidak berlaku surut untuk periode yang telah dibayar, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
5. Data dan konten pengguna
Anda mempertahankan hak atas data dan konten bisnis yang dimasukkan ke Jalur Dagang. Anda memberikan kepada kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, mencadangkan, menampilkan, dan mengirimkan data tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.
Anda menjamin bahwa data yang dimasukkan:
- diperoleh dan digunakan secara sah;
- tidak melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak pihak lain;
- tidak mengandung program berbahaya atau materi yang dilarang hukum; dan
- telah memiliki dasar pemrosesan yang diperlukan jika memuat data pribadi pihak lain.
6. Penggunaan yang dilarang
Anda dilarang menggunakan layanan untuk:
- melakukan kegiatan melanggar hukum, penipuan, atau penyalahgunaan;
- mengakses akun, data, jaringan, atau sistem tanpa wewenang;
- mengganggu keamanan, integritas, kapasitas, atau kinerja layanan;
- mengirim malware, melakukan pemindaian celah, atau menghindari pembatasan teknis;
- menyalin, menjual kembali, membongkar, atau merekayasa balik layanan kecuali diizinkan hukum;
- menggunakan layanan untuk mengirim spam atau konten yang melanggar hak pihak lain; atau
- memberikan informasi palsu atau menyamarkan identitas secara menyesatkan.
7. Integrasi dan layanan pihak ketiga
Anda dapat memilih menghubungkan layanan dengan marketplace, pembayaran, logistik, perpesanan, atau penyedia lain. Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka. Anda memberi wewenang kepada kami untuk bertukar data yang diperlukan guna menjalankan integrasi yang Anda aktifkan.
Kami tidak mengendalikan ketersediaan, perubahan API, kebijakan, atau tindakan penyedia pihak ketiga. Gangguan pada pihak ketiga dapat memengaruhi sebagian fungsi integrasi.
8. Ketersediaan, pemeliharaan, dan perubahan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap aman dan tersedia, namun tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan atau kesalahan. Pemeliharaan, peningkatan sistem, kondisi darurat, jaringan, atau faktor di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan sementara.
Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dengan mempertimbangkan dampak terhadap pengguna. Jika perubahan material mengurangi fungsi utama layanan berbayar, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan.
9. Hak kekayaan intelektual
Jalur Dagang, termasuk perangkat lunak, tampilan, desain, merek, logo, dokumentasi, dan materi terkait, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada PT Jalur Digital Indonesia. Persetujuan ini hanya memberi Anda hak terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan layanan sesuai paket dan ketentuan ini.
Masukan atau saran yang Anda berikan dapat kami gunakan untuk meningkatkan layanan tanpa mengurangi hak Anda atas data dan konten bisnis.
10. Penangguhan dan pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan layanan atau menutup akun melalui mekanisme yang tersedia. Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses apabila terdapat pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, aktivitas ilegal, kewajiban pembayaran yang belum dipenuhi, atau perintah dari pihak berwenang.
Jika keadaan memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan yang wajar untuk memperbaiki pelanggaran. Setelah akun berakhir, akses terhadap data dapat dihentikan dan data akan ditangani sesuai Kebijakan Privasi serta kewajiban hukum.
11. Penafian dan batas tanggung jawab
Layanan disediakan sesuai kondisi yang tersedia. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, peluang, reputasi, atau data yang timbul akibat penggunaan layanan, keputusan bisnis pengguna, tindakan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali wajar kami.
Tidak ada bagian dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak boleh dikesampingkan berdasarkan peraturan perundang-undangan. Anda bertanggung jawab melakukan pemeriksaan dan pencadangan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian perselisihan
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Jika terjadi perselisihan, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui musyawarah dengan itikad baik. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui forum yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan.
13. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan layanan, model usaha, atau ketentuan hukum. Tanggal perubahan akan dicantumkan pada halaman ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui layanan atau kanal komunikasi yang tersedia sebelum berlaku, sejauh diperlukan.
14. Hubungi kami
Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, hubungi: